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やってしまいました。

携帯機種変更がしたいのですが、各社キャンペーンにつられて

BIGLOBEへ変更しました。キャンペーンに目がくらんだのです。

http://androidlover.net/huaweip10lite-reasonable#biglobe

契約内容がこれでです。

すると早速届き開けてみると、

「なっなんとcimを間違えて頼んじゃった

楽天モバイルからの変更でMNPだとおもっていたがでてこない。

音声付きCIMを頼んだつもりがSMS付きCIMだった。」

大誤算です、しかしBIGLOBEのマイページは”見積もり中”でしたので

早速窓口へ電話。

1回目は、「キャンセル可能ですので XXXへ電話してください。CIM変更は+900円です」

2回目は、「これもキャンセル可能ですので、03-YYYへ電話してください。機種代は2万円だけですよ」

じゃあ、もうけだー。解釈で電話してみると、

3回目は、「もう届いているので解約となります。機種代の1240×24ケ月+解約金が必要です。

まだ携帯と接続の確認中でキャンセルできないのはおかしいと反論しいったん電話切断」

4回目 BIGLOBEより電話。「すいません。音声付きCIM以外は解約金がかかりません。」

「じゃー。機種代だけで解約ですよね。すぐ解約してください」で終わり、

エキサイトモバイルへ契約を行いました。

5回目 BIGLOBEより電話。「すいません。機種代とCIM送付手数料が3400円+1ケ月分かかります。

ぶちぎれました「お宅は5回も電話して全部金額と回答内容が違うのは何でじゃ。

もう別に頼んで慕ったじゃないか。どうしてくれるんだよ。消費者センター行けばよいですか」

「・・・・無応答」

「はやく解釈してくれ。これ以上、おかねとられたくないけーの」

間違えた自分が悪いのですが、とんだ出費です。29000円の機種37000円に跳ね上がりました

そのあと考えたのですが、音声CIMへ変更(変更手数料が3400円必要)し13ケ月耐えて解約すれば

キャッシュバックの13000円がもらえてよかったなと後悔。けどエキサイトへ違約金が必要になりますけどね。

 

下記がBIGLOBEのキャンペーン内容です。

キャンペーン
①セキュリティセット申し込みで月額料金が6ヶ月間にわたり200円割引(合計1,200円)
②3ギガプラン以上+スマホセット契約で10,000円キャッシュバック
③アンケートに答えて3,000円キャッシュバック

P10/P10liteクーポン進呈キャンペーン

結局、楽天モバイルへMNP変更を出しているので
エキサイトモバイルで今度は間違えないように頼みました。
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